Nurture-E-Mail

Eine Nurture-E-Mail wird an bestimmte Empfänger auf der Grundlage ihres Verhaltens im Hinblick auf ein Produkt gesendet. Dabei werden sie über die Vorteile des Produkts informiert und entlang ihrer persönlichen Customer Journey begleitet, um sie zum Kauf des Produkts anzuregen. Nurture-E-Mails eignen sich auch dazu, Kundenbeziehungen und Kundentreue aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Dazu werden etwa regelmäßig Nachrichten zur Erinnerung an das Unternehmen und seine Produkte versendet.

Beim Erstellen dieser E-Mails sollten E-Mail-Marketer prägnante Betreffzeilen verfassen, die auf Sonderangebote, hilfreiche Informationen oder positive Kundenbewertungen hinweisen. Auf diese Weise werden die Kunden daran erinnert, wo sie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung bei Bedarf finden, und ihr Vertrauen in das Unternehmen wird gestärkt.